Finding the right survey target for Kanmo Group (even when the map says otherwise)
Di balik jejaring toko yang tersebar di berbagai wilayah, Kanmo Group ingin memahami satu hal: siapa sebenarnya konsumennya? Lewat Regional Market Survey, Kanmo Group berupaya mengukur brand awareness sekaligus memetakan profil demografis konsumen di area tempat Cole Haan, Wilio, dan Havaianas beroperasi.
Namun ternyata, beberapa area yang ditargetkan tidak menghasilkan cukup responden untuk memenuhi jumlah sampel yang dibutuhkan, sementara waktu pelaksanaan survei terus berjalan. Survei ini tetap membutuhkan lebih banyak responden tanpa mengorbankan kriteria siapa yang dicari.
Kami dihadapkan pada dua pilihan: melonggarkan kriteria responden atau mencari cara lain untuk memenuhi kebutuhan sampel tanpa mengorbankan kualitas data. Kami memilih opsi kedua.
Alih-alih mengubah siapa yang dicari, kami memperluas di mana mereka dicari.
Pencarian responden diperluas ke area sekitar dengan radius yang disesuaikan berdasarkan ketersediaan, sementara proses pengumpulan data di lapangan dioptimalkan untuk menutup kesenjangan sampel yang ada.
Hasilnya, seluruh wilayah target tetap berhasil tercakup dan data yang dibutuhkan terkumpul, meski pelaksanaannya membutuhkan sedikit waktu lebih panjang dari rencana awal.
Hasil riset ini memberi Kanmo Group gambaran yang lebih jelas mengenai tingkat kesadaran merek dan profil demografis konsumennya.
100%
Area target berhasil tercakup
3 Brand
Pasar brand yang disurvei
